Kvalitetskontroll
XUANLI fortsätter att "kvalitet är vårt liv, kundorienterat."Det har importerat ISO9001:2015 kvalitetssystem för att säkerställa produktkvalitet för att möta kundernas krav.Det finns minst fem stegs kvalitetskontroll som återspeglas i FoU-processen, inkommande kontrollprocess, produktionsprocess, kontroll före leverans och eftermarknadsserviceprocess.Företaget har mer än 50 strikt utbildad personal och avancerad detektionsutrustning för att säkerställa företagets produkters kvalitet i en ledande position inom batteriindustrin.
Vår produkttestprocess övervakas strikt för att säkerställa bästa kvalitet för våra kunder.Vi kontrollerar varje produktionssteg från basmaterial till färdiga produkter.Till exempel kvalitetskontrollpolicyer för IQC, PQC och FQC.Varje produkt av varje beställning kommer att testas och inspekteras före leverans.
Kundservice:
Ansvarig för att hantera kundklagomål, i enlighet med 2485 kundtjänstprinciper:
Interimistiska åtgärder kommer att vidtas inom 24 timmar, grundläggande åtgärder kommer att vidtas inom 48 timmar, och avstängningen kommer att vara klar inom fem dagar.
Upprätthålla kundrelationer genom telefonkommunikation, mail, hembesök m.m.